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    布草是否整洁酒店对客服务中重要的一环

    发布时间:2018-09-11 浏览:1232次 字号:  
          布草是否整洁酒店对客服务中重要的一环。对于酒店来说,营造舒适整洁的环境尤为重要,这也是给客人安全感的必然要求。但是随处可见的酒店布草如果折痕明显,无论房间布置得多干净,都会给客人留下不整洁的、不注重细节的不良印象 !

          所以成都酒店布草管理重要的一环便是—熨烫。正确的熨烫操作不但能让布草平整如新,也能一定程度上减少布草的损耗!


    布草是否整洁酒店对客服务中重要的一环
    布草是否整洁酒店对客服务中重要的一环

     
    成都酒店布草熨烫—床单、被套的方法

    1.抖床单、被套:

          将床单按规定要坟放入大布草车内,要求对折,四角拉平,且要求注意检查洗涤质量,有污迹的剔出后交大湿洗工处理,有破损的剔出来单独烫后报损,抖床单时注意安全。

    2.熨烫:

          将机速调整好,将床单或被套拉平、拉直,同时放入传送带上,同时用手将下垂的床单或被套轻轻扯平,并平稳地送上,随时观察烫平的床单或被套是否有皱褶,必要时要打腊布,有污迹的要及时剔出,折单角为重洗,折双角为报损。

    3.接床单、被套: 

          放过来的床单、被套经机器自动打折,要求检查折叠的质量,平整无皱折,将有污迹的、报损的单独摆放,在折叠过程中,注意检查床单、被套的干湿度,必要时调整机速,上浆度要适中,按照规格、种类进行分类摆放,最后记录。数日后交到制服仓库,要求数目准确,交接清楚。

    4.酒店布草熨烫—台布口布

    1.准备: 

          将洗、烘好的台布口布按规定叠好,枕套要抹平开口,与开口处要一致,并调好机速,口布10米/分,枕套12米/分。


    2.熨烫: 

          将枕套或口布四角拉平,抹直放入传送带上,两手要迅速整理,向两边抹平,注意观察烫平的布草是否有皱褶的现象,发现有污迹的、破损的,要及时剔出,并用布草车分开放好,一车为脏污的,一车为破损的。

    3.接口布、枕套:

          检查放出的口布或枕套的质量,要求烫平、烫干、无皱褶,口布上浆适中,将重洗的、报损的单独摆放,折叠时口布好100条一叠,枕套4条一叠,且25叠为100上货架,最后将数目准确的记录好。


        成都酒店布草是酒店对客服务中重要的一环,也是酒店客户体验感中关键的一项。在客人体验中“舒适、安全”的评语的背后,酒店需要专业的知识、严谨的态度、数据的采集、多次的实践来满足客人的需求。酒店人用周到、专业的态度熨平的是布草的折痕,也是用周到细致的服务熨帖客人的心!
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